Luna Jane.

CGV

LE VENDEUR

Atattooaday et Lunajane (« Le Site ») sont édités par MMC AGENCY SARL Fiduciaire Dini Chappot.(N-RRC: CHE 264.478. 374), dont le siège social est en Suisse – route du simplon 7, 1920 Martigny. Les commandes effectuées sur le présent site sont soumises aux suivantes conditions générales de vente. Le Site se réserve le droit de les modifier à tout moment.

LOI APPLICABLE – LITIGES

Les commandes et les informations des produits vendus sont soumises et conformes à la loi française. Le client étranger (européen) se doit de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’utilisation du produit qu’il veut commander ; la responsabilité de  Atattooaday et Lunajane ne saurait être engagée si la réglementation d’un pays étranger où le produit est livré n’est pas respectée.
En cas de litige, seul les tribunaux français sont compétents.
Le Site se réserve le droit de refuser une commande d’une personne ayant fait l’objet d’un litige au préalable.

PRÉSENTATION DES PRODUITS

Les caractéristiques des produits vendus sont présentées sur les fiches produits. Le client ne peut se baser simplement sur les photographies. La responsabilité de Atattooaday et Lunajane ne peut être engagée si des erreurs se sont introduites sur ces dernières. Tous les textes, images et vidéos présentés sur le site  sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle ; leur reproduction, même partielle est strictement interdite.

DURÉE DE VALIDITÉ DES OFFRES DE VENTE

Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock.

PRIX DES PRODUITS

Les fiches produits indiquent les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Les frais de port apparaissent sur l’écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.
Le Site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

COMMANDE

En cliquant sur le bouton « Valider» pendant le processus de commande, le client déclare accepter sans réserve l’intégralité des présentes conditions de ventes et avoir pris connaissance de notre rubrique FAQ.
Lunajane.com confirme la commande par email ; cette confirmation reprend tous les éléments de la commande.
Les données enregistrées par Lunajane.com constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée. Le client peut accéder à cet archivage dans son espace client. Lunajane.com n’a jamais accès aux informations bancaires du client car elles sont gérées par notre partenaire Paypal. C’est pourquoi les informations bancaires du client lui seront demandées à chaque nouvelle commande.

PAIEMENT

Vos achats peuvent être payés par carte bancaire grace notre partenaire PAYPAL sans inscription nécessaire.

LIVRAISON

La livraison des produits disponibles est, pour la France métropolitaine, d’environ 3 jours à compter de la réception du paiement. En cas de dégât constaté sur le colis et/ou sur les articles commandés lors de la livraison ou de manquant, le client devra préciser ses réserves immédiatement au transporteur. Le client doit impérativement nous en informer par email dans les deux jours suivant la livraison afin qu’une réclamation puisse etre prise en compte.

RELATIONS CLIENTS- SERVICE APRÈS VENTE

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut adresser un mail au service clients de la marque :
contact@lunajane-bijoux.com

Nous serons toujours heureux de vous répondre.

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Le client dispose de 14 jours à compter de la livraison pour retourner le produit, les frais de retour étant à sa charge, sauf demande expresse de retour offert pour les retours depuis la France Metropolitaine. Il est alors remboursé du montant du produit payé par lui, dans les 72h suivant la réception de l’article, par Lunajane.com.

Pour tout retour, une adresse unique :

ADVICES – LUNAJANE
22, rue Jean Mermoz 75008 Paris

Les commandes réglées en partie ou en totalité grâce à un code bon d’achat feront l’objet d’un nouveau code bon avoir en cas de renvoi d’articles.
Concernant les commandes bénéficiant d’un code de réduction:
· Une commande ayant bénéficié d’une remise sera remboursée par le biais d’un code bon d’avoir, en cas du renvoi partiel de commande.
· Un remboursement monétaire ne sera possible que si la commande est renvoyée dans sa totalité.
Si un article est renvoyé sans que la procédure de retour de notre site n’ait été respectée, la demande ne sera pas traitée et l’article restera à la disposition du client à la société de livraison.
Les produits retournés incomplets, sans emballage d’origine, endommagés ou salis ne sont pas repris.

CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Les données nominatives fournies par le client ne sont pas diffusées à des tiers ; elles sont, sauf opposition expresse du client, intégrées dans le fichier client de la marque ATATTOOADAY et LUNAJANE.
Les données bancaires ne sont pas accessibles par ATATTOOADAY et LUNAJANE; elles sont gérées et sécurisées par Paypal, notre partenaire paiement.
Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose à tout moment d’un droit d’accès et de rectification. Pour exercer ce droit, il suffit de prendre contact avec notre service client contact@lunajane-bijoux.com